CO29 – Actualización de los puntos de contacto (POC) de C-TPAT/ Updating C-TPAT Points of Contact (POC)
El pasado 8 de octubre del 2020, CBP emitió un comunicado masivo vía correo electrónico a todos los miembros del programa Customs Trade Partnership Against Terrorism, por sus siglas C-TPAT, con la finalidad de solicitar la actualización de los usuarios que se tienen designados como puntos de contacto (POC) dentro del portal C-TPAT.
El motivo de esta solicitud, de acuerdo con el comunicado, es debido a que al momento en que CBP envía correos electrónicos a los puntos de contacto, muchos de estos son devueltos porque diversos POC de las empresas ya no están autorizados o han sido dados de baja porque el empleado ya no labora con la empresa. De esta manera, las empresas se pierden de información importante enviada desde C-TPAT y dificulta la comunicación con los especialistas de CBP.
Es responsabilidad de cada socio mantener sus POC constantemente actualizados para garantizar el flujo de información entre ambas partes. La designación y actualización del POC principal es imprescindible, ya que en diversas ocasiones la comunicación con CBP es únicamente con el POC principal de cada empresa y es por este medio que se tratan temas de futuras visitas de CBP, suspensiones en el programa, incidentes detectados y otras novedades de su certificación.
Para realizar la actualización de usuarios y la designación del POC principal, es necesario que se inicie sesión en el portal C-TPAT y se modifiquen la sección de contactos en la cuenta.
Es fundamental mantener actualizado tu portal de C-TPAT. Para ello, asesórate con el equipo de TLC y continúa en cumplimiento de la certificación de tu empresa.
Referencias: Correo electrónico de CBP del día 8 de octubre de 2020
“En TLC Asociados desarrollamos un equipo multidisciplinario de expertos en auditorías y análisis de riesgos para asesorar y promover el cumplimiento en operaciones de comercio exterior”.
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On October 8, 2020, CBP issued a massive communication via email to all members of the Customs Trade Partnership Against Terrorism (C-TPAT) program with the purpose of requesting the update of the users that have been designated as points of contact (POC) within the C-TPAT portal.
The reason for this request, according to the statement, is because at the time that CBP sends emails to the points of contact, many of them are returned because several of the companies’ POCs are no longer authorized or have been terminated because the employee no longer works with the company. In this way, companies lose important information sent from C-TPAT and make communication with CBP specialists difficult.
It is the responsibility of each partner to keep their POCs constantly updated to ensure the flow of information between both parties. The designation and update of the main POC is imperative, since in several occasions the communication with CBP is only with the main POC of each company and it is by this means that issues of future CBP visits, suspensions in the program, detected incidents and other novelties of their certification are addressed.
To perform the user update and the designation of the main POC, it is necessary to login to the C-TPAT portal and modify the contacts section in the account.
It is essential to keep your C-TPAT portal updated. To do this, consult with the TLC team and continue to comply with your company’s certification.
Sources: CBP email from October 8, 2020
“In TLC Asociados, we develop a multidisciplinary team of experts in audits and risk analysis for consulting and ensuring compliance with foreign trade operations”.
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