Utilizar la aplicación de comunicación WhatsApp para el monitoreo y seguimiento de las mercancías puede ocasionar un riesgo para la seguridad de la cadena de suministros.

Aduana americana en días pasados emitió mensajes a sus miembros para dar a conocer los riesgos que se pueden presentar al utilizar la llamada de voz de WhatsApp. Dicho mensaje fue difundido en forma masiva con el objetivo de informar a todas las partes involucradas en la operación.

Uno de los medios por los cuales se solicita estatus de la operación logística es vía telefónica, siendo ahora una forma de comunicación riesgosa para el intercambio de información de las operaciones del día a día.

Los miembros del programa CTPAT en especial los transportistas deben de tomar precauciones para no ser vulnerables a una intervención de sus llamadas. Se puede dar el caso que por medio de una llamada pueden tomar el control del dispositivo móvil.

Se recomienda por parte de CTPAT que se tenga actualizada la aplicación de WhatsApp en los dispositivos móviles. Lo anterior con la finalidad de no ser vulnerables a que se puedan intervenir sus comunicaciones.

Para ayudar a reducir la frecuencia de incidentes de las intervenciones que afecten la cadena de suministro, los socios de C-TPAT deben desarrollar un plan integrado de riesgos de ciberseguridad que incorpore controles de seguridad y mejores prácticas que mitiguen los riesgos asociados con las amenazas cibernéticas avanzadas.

Sin otro asunto en particular quedamos a sus órdenes para cualquier duda o aclaración respecto de la presente información.

Atentamente

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Using WhatsApp to monitor and follow-up merchandise could cause a security risk on the supply chain.

The American Customs Office issued a message to its members to let know the risks of using calls from WhatsApp. Said message was massively spread with the goal of informing all the involved parties in this operation.

One of the means by which the status of the logistic operation is requested, is through phone calls— now a dangerous form of communication for the information exchange on day-to-day operations.

The members of the CTPAT, specially transporters, must take precautions to avoid being vulnerable in a phone call intervention. It could be the case that through a phone call, the control of the mobile device can be taken over.

The CTPAT recommends keeping the WhatsApp app updated in mobile devices to avoid vulnerability on communication intervention.

To help reduce the frequency of incidents that affect the supply chain, the members of the C-TPAT must develop a integrated plan of cybersecurity risks that incorporate security controls and better practices that reduce the risks associated with advanced cyberthreats.

Without anything else at this moment, do not hesitate to contact us.

Sincerely,

Foreign Trade and Customs Consultancy Division of

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